Dirigeants : maîtrisez l’entretien professionnel obligatoire ✅ Découvrez vos obligations, les risques encourus et les bonnes pratiques RH à mettre en place.
L’entretien professionnel obligatoire : tout savoir pour être en conformité et développer vos talents internes
Vous préférez écouter un débat autour de cet article pour comprendre les éléments clés ? C'est ici, et en format court.
L’entretien professionnel obligatoire est une exigence légale souvent mal comprise par les dirigeants de TPE-PME. Pourtant, il représente un levier stratégique puissant pour fidéliser vos collaborateurs, anticiper vos besoins en compétences et éviter de lourdes sanctions. Ce guide complet vous explique en quoi consiste cet entretien, comment le différencier de l’entretien annuel d’évaluation, quelles sont vos obligations, et comment structurer et tirer profit de ce moment clé du parcours salarié.
Introduction sur notre chaîne Youtube Plateya sur l'entretien professionnel obligatoire par Marlène BOUQUET, experte RH du cabinet GO BLOSSOM : Vidéo intitulée "Entretien professionnel obligatoire : Objectif, utilisation et application" (consultée le 7 mai 2025)
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📊 Le chiffre clé : 164 millions d’euros de sanctions 💼
L’entretien professionnel est une obligation légale pour 100 % des entreprises françaises, quelle que soit leur taille, et doit être proposé à chaque salarié tous les deux ans (Code du travail, article L6315-1). Entre 2020 et 2022, plus de 164 millions d’euros ont été versés en abondements correctifs par 1 748 établissements, touchant 54 410 salariés.
Malgré une baisse apparente des sanctions en 2023 (11 millions d’euros), le risque reste majeur pour les dirigeants, tant sur le plan juridique que financier.
🧭 Qu'est-ce que l'entretien professionnel obligatoire ?
Une obligation encadrée par la loi
Instauré par la loi du 5 mars 2014, l’entretien professionnel est obligatoire pour tous les salariés et doit être organisé tous les deux ans. Il vise à accompagner les collaborateurs dans leur évolution professionnelle (formation, compétences, mobilité, etc.).
Entretien professionnel vs entretien annuel d’évaluation
Ne les confondez pas !
L’un - L'entretien professionnel - est légalement obligatoire et centré sur le parcours et les aspirations du salarié, l’autre est un outil de performance interne (voir grille évaluation de l'entretien annuel d'évaluation), non imposé par la loi, sauf mention conventionnelle.
Critère Entretien professionnel Entretien annuel d’évaluation Caractère obligatoire Oui (loi) Non (sauf convention/accord) Fréquence Tous les 2 ans + tous les 6 ans En général, 1 fois/an Objectif Évolution professionnelle Évaluation des performances Public concerné Tous les salariés Selon politique RH de l’entreprise Sanctions en cas d'oubli Oui (abondement CPF) Aucune
⚖️ Les obligations légales pour les dirigeants
Cadre légal à connaître
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Tous les 2 ans : entretien obligatoire avec chaque salarié.
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Tous les 6 ans : un entretien bilan pour vérifier que le salarié a bénéficié :
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d'au moins une formation,
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d’une évolution salariale ou professionnelle.
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Cas spécifiques obligatoires
Vous devez également organiser un entretien professionnel à la reprise d'activité après :
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un congé maternité,
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un congé parental,
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un arrêt longue maladie,
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un congé sabbatique.
💡 Bon à savoir : Vous devez informer le salarié de ce droit dès son embauche.
🛠️ Comment bien préparer l'entretien professionnel ?
1. Planifiez avec méthode
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Créez un calendrier de suivi RH (tableau partagé ou outil RH).
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Anticipez les dates d’échéance des 2 ans / 6 ans / retours d'absence.
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Prévenez les salariés au moins 15 jours à l'avance.
2. Rassemblez les documents utiles
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Parcours dans l’entreprise,
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Formations suivies,
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Évolutions de poste ou souhaits exprimés antérieurement,
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Objectifs RH ou stratégie compétences de l’entreprise.
3. Formez les managers
Un manager mal préparé transforme l’entretien en formalité creuse.
Misez sur une formation à l'écoute active, à la posture bienveillante et aux techniques de questionnement.
🗣️ Le déroulement : les 4 temps clés d’un entretien réussi
🕒 Durée moyenne : 1h
1. Accueil et cadrage
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Rappel de l’objectif de l’entretien,
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Présentation des étapes.
2. Bilan du parcours
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Expérience et missions réalisées,
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Sentiment du salarié sur son évolution.
3. Perspectives et besoins
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Projets, souhaits d’évolution,
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Compétences à acquérir,
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Formations envisagées (CPF, abondements, VAE...).
4. Plan d'action
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Établissement d’un plan personnalisé,
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Suivi et échéances à venir.
📝 Document à signer par les deux parties à conserver dans le dossier RH du salarié.
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🚨 Enjeux juridiques et stratégiques : ne les sous-estimez pas
Les risques en cas de manquement
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Amende CPF de 3 000 € par salarié (entreprises > 50 salariés),
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Réputation RH ternie,
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Perte de confiance du salarié,
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Contentieux prud’homal en cas de désaccord.
Les bénéfices si bien mené
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Valorisation des compétences internes,
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Amélioration de la rétention des talents,
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Anticipation des besoins en compétences (GPEC),
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Meilleure adéquation entre projets d’entreprise et ambitions des salariés.
🤝 Comment se faire aider par un office manager externalisé ?
Un office manager externalisé est un professionnel polyvalent intervenant à distance ou en temps partagé pour soulager le dirigeant de la gestion administrative, RH et organisationnelle. Dans le cadre des entretiens professionnels, son rôle peut être décisif.
✅ Ce qu’il peut prendre en charge pour vous :
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Mise en conformité légale : vérification que les entretiens sont bien planifiés tous les 2 ans et que le bilan des 6 ans est anticipé.
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Création du calendrier RH des entretiens pour chaque salarié.
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Préparation des trames d’entretien : rédaction de guides d’entretien, questionnaires-types personnalisés à votre secteur.
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Communication aux salariés : envoi des convocations et rappels, réponses aux questions.
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Centralisation et archivage des documents : suivi des comptes rendus, signatures, stockage sécurisé.
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Suivi post-entretien : planification des actions de formation, mise à jour du plan de développement des compétences.
💡 Pourquoi c’est stratégique ?
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Vous gagnez du temps, sans négliger une obligation à fort enjeu.
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Vous limitez les risques de sanction en sécurisant vos pratiques RH.
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Vous bénéficiez d’un regard externe et structurant pour professionnaliser vos entretiens.
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Cela évite de mobiliser un salarié en interne qui n’aurait ni le temps ni la compétence RH.
🎯 Bon à savoir : Certaines entreprises d’externalisation administrative comme Plateya proposent des services adaptés aux TPE avec une tarification à la mission ou au forfait.
✅ Bonnes pratiques pour un entretien professionnel efficace
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Intégrez-le dans une stratégie RH globale (GPEC, plan de formation...).
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Utilisez des outils digitaux pour le suivi (SIRH, tableaux de bord RH).
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Adoptez une posture d’écoute et de co-construction : l’entretien n’est pas un interrogatoire.
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Évitez les erreurs :
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entretien bâclé ou trop court,
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absence de plan d'action concret,
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aucun suivi derrière.
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🧩 Conclusion : en faire un levier RH au service de la performance
L’entretien professionnel obligatoire n’est pas une formalité administrative. C’est une opportunité stratégique pour accompagner vos salariés, structurer votre politique RH, et rester conforme à la législation.
➡️ Dirigeants : ne subissez plus vos obligations RH. Faites-en un levier de fidélisation et de croissance.
