Assistants RH

Factorial RH : la solution SIRH idéale pour PME ? Analyse 2025

30 Jul 2025 à 07:33

Découvrez notre avis 2025 sur Factorial, le logiciel RH tout-en-un pour PME : prix, avantages, limites, retour client & conseils pour bien choisir. 📊

Test complet de Factorial, le logiciel SIRH pensé pour les PME

Factorial est un SIRH complet conçu pour les PME de 10 à 500 salariés, centralisant paie, gestion des temps, recrutement et performances. Malgré une interface intuitive et des fonctions très utiles, la plateforme souffre de quelques limitations sur le support client et les besoins très spécifiques. Cet article propose une revue complète de l’outil pour vous aider à décider s’il convient à votre entreprise.

Besoin d'un expert paie
qui maîtrise FACTORIAL ? Nous avons la solution ! 

🔢 Le chiffre clé : +13 000 entreprises utilisent Factorial en 2025

Vous cherchez à structurer vos RH sans embaucher un DRH ? Factorial est peut-être la solution. Plus de 13 000 entreprises l’utilisent aujourd’hui pour gagner du temps, automatiser les tâches administratives et mieux impliquer leurs salariés (source : données éditeur, 2025). Mais est-ce réellement adapté à votre PME ?

🚀 1. Factorial : une solution SIRH pensée pour la simplicité des PME

Factorial a vu le jour en 2016 à Barcelone, avec une idée claire : proposer une solution RH complète, simple, et flexible pour les entreprises de taille modeste. Contrairement à d’autres logiciels SIRH souvent conçus pour les grands groupes, Factorial a misé sur une interface ultra-intuitive, une prise en main rapide et une philosophie modulaire pour s’adapter à toutes les tailles.

🛠️ Les fonctions clés à connaître

• Suivi du temps et gestion des présences
  👉 Pointage digital, congés, absences et plannings via un seul calendrier

• Gestion de la paie
  👉 Calculs automatisés, fiches de paie, conformité légale

• Gestion documentaire & signature électronique
  👉 Archivage sécurisé des documents RH

• Évaluation des performances & objectifs
  👉 Entretiens annuels, 360°, KPIs, feedback

• Recrutement & onboarding
  👉 Suivi des candidatures, automatisation de l’intégration

• Notes de frais & gestion de projets
  👉 Suivi budgétaire, contrôle des dépenses

• Reporting & analytique RH
  👉 Tableaux de bord clairs pour piloter vos RH
  
  
  

Cette couverture fonctionnelle en fait un véritable guichet unique pour gérer vos équipes.

📊 2. Les avantages de Factorial pour les PME : efficacité et centralisation

Factorial se distingue par une approche centrée utilisateur et une expérience fluide, même pour les managers peu à l’aise avec les outils numériques.

✅ Ce que les dirigeants de PME apprécient particulièrement :

• Gain de temps considérable grâce à l'automatisation des tâches répétitives

• Réduction des erreurs humaines (paie, plannings, congés…)

• Portail collaborateur pour plus de transparence et d’autonomie

• Accès mobile avec une appli intuitive pour les salariés nomades

• Un seul outil pour gérer tous les aspects RH (temps, talents, paie, recrutement)

💡 Eric Schmidt soulignait déjà l’importance d’outils centralisateurs pour éviter les silos RH et optimiser l’agilité des équipes.

🧾 Tarification claire mais évolutive

• 6,90 €/mois/utilisateur pour l’offre Core RH

• Modules avancés payants (paie, analytique, etc.)

• Essai gratuit de 14 jours recommandé
  
  
  

🧩 À noter : chaque module ajouté impacte le prix final, il faut donc bien anticiper vos besoins réels.

⚠️ 3. Les limites de Factorial : support client et personnalisation perfectibles

Aucun logiciel n’est parfait, et Factorial ne fait pas exception. Voici les principaux points de vigilance avant de s’engager.

❌ Bugs et instabilités signalés

Des utilisateurs rapportent des problèmes récurrents de connexion ou de serveur, notamment lors du pointage. Ces interruptions nuisent à la fiabilité du quotidien.

🤝 Service client critiqué

Le support client est jugé lent, en particulier pour les entreprises hors d’Europe. Retards dans les réponses, manque de suivi, et processus de résiliation complexes sont souvent évoqués.

🔒 Manque de personnalisation pour les grandes structures

• Reporting avancé limité

• Intégrations complexes avec certains outils tiers

• Peu de souplesse sur des besoins RH très spécifiques (conventions collectives complexes, multi-filiales…)

🧠 Selon le blog Abondance.com, la robustesse d’une plateforme RH est cruciale dès que l’on dépasse les 500 salariés, ce qui reste un point de vigilance ici.

🏢 4. Pour quelles entreprises Factorial est-il vraiment adapté ?

🎯 Cœur de cible : les PME de 10 à 500 salariés

Factorial est idéal pour :

• Les entreprises en croissance cherchant à structurer leurs RH

• Les PME sans département RH dédié

• Les équipes hybrides ou décentralisées (grâce à l’appli mobile)

👥 Utilisable jusqu’à 2 000 salariés (avec précautions)

Certaines ETI peuvent l’utiliser si leurs processus RH sont standards. En revanche, les entreprises aux besoins très spécifiques ou fortement réglementés devront vérifier que Factorial répond à leurs exigences.

📌 Conseil : demandez un devis personnalisé et testez l’essai gratuit pour évaluer l’adéquation réelle.

 

🧾 Tableau récapitulatif sur la solution SIRH Factorial 

Besoin d’un office manager pour gérer votre ADP et dynamiser votre vie de bureau ?

1. Un pilote opérationnel pour l’installation de votre SIRH

L’office manager joue un rôle clé dans la digitalisation de votre gestion RH. Il prend en charge l’implémentation d’un SIRH tel que Factorial, en paramétrant les outils adaptés à votre structure (gestion des congés, des plannings, des documents RH, etc.). Il centralise l’administration du personnel (ADP), automatise les tâches répétitives et garantit la conformité réglementaire. Résultat : une organisation plus fluide et un gain de temps précieux pour les dirigeants comme pour les collaborateurs.

Les étapes clés de la mise en place d'un SIRH en PME

2. Un acteur-clé de la vie de bureau et du lien social

Au-delà de l’administratif, un bon office manager sait faire vivre le bureau. Il coordonne la logistique quotidienne, veille au bien-être des équipes, organise des temps forts (déjeuners, événements internes, rituels d’équipe) et renforce la cohésion. Véritable relais de la culture d’entreprise, il contribue à créer un environnement de travail positif, motivant et humain, indispensable à la fidélisation des talents.

Je cherche un office manager en freelance 

🧭 Conclusion : faut-il choisir Factorial pour votre PME ?

Factorial coche la majorité des cases pour une PME à la recherche d’un SIRH complet, abordable et simple à utiliser. Il offre un excellent compromis entre fonctionnalités, ergonomie et évolutivité.

Cependant, les entreprises aux besoins RH sophistiqués ou avec plus de 1 000 salariés doivent considérer les limites du produit, notamment en matière de personnalisation et de support technique.

🎯 Notre recommandation :


Profitez de l’essai gratuit de 14 jours pour tester Factorial en conditions réelles et impliquer vos équipes dans l’évaluation. Ce test vous permettra d’identifier rapidement si ce SIRH répond vraiment à vos attentes.