Pourquoi Plateya Social Media est née : ras-le-bol des agences social media classiques, modèle cassé, experts TikTok, résultats business réels.

Pourquoi J'ai Créé Plateya Social Media : L'Agence TikTok Que J'Aurais Voulu Trouver (Mais Qui N'Existait Pas)

Par Damien Grangiens, fondateur de Plateya et créateur de Plateya Social Media

Septembre 2025. Un client entrepreneur me contacte, désespéré :

"Damien, j'ai brûlé 15K€ avec une agence social media en 6 mois. Zéro résultat. Ils m'ont vendu du rêve : 'TikTok va exploser votre notoriété', 'On va vous rendre viral', 'Faites-nous confiance'. Résultat : 47 abonnés, 3 vues par vidéo, et un sentiment d'arnaque totale. Je ne comprends même pas ce qu'ils ont fait pendant 6 mois."

Je lui pose LA question :


"Qui s'occupait concrètement de ton compte ? Tu as déjà parlé directement avec la personne qui créait tes contenus ?"

Silence. Puis :


"Non... jamais. Je recevais juste des rapports mensuels avec des graphiques. Mais je n'ai jamais su qui faisait quoi."

Ce moment-là, je l'ai vécu 20 fois en 2025. Avec 20 entrepreneurs et TPE différents. Tous brûlés par des agences social media classiques.

Et à chaque fois, c'était la même histoire :

• Promesses XXL en phase commerciale

• Prix d'agence hallucinants (1500-3000€/mois minimum)

• Équipes juniors invisibles qui exécutent

• Process industriels déconnectés de la réalité du client

• Résultats médiocres (quand il y en a)

• Facturation qui continue malgré tout
  
  
  

Et moi, fondateur de Plateya, coach de 140+ entrepreneurs, multi-entrepreneur qui VOIT quotidiennement l'impact des réseaux sociaux sur le business de mes clients...

Je me suis dit :

"Il y a un problème systémique. Et je vais le résoudre."

Fin 2025, j'ai créé Plateya Social Media.


Pas une agence de plus. L'agence que j'aurais voulu trouver pour mes propres projets entrepreneuriaux. Celle qui n'existait pas.

Laissez-moi vous expliquer pourquoi cette création était inévitable. Et comment on a construit quelque chose de radicalement différent.

Le constat brutal : Le Marché Des Agences Social Media Est Cassé

Avant de créer Plateya Social Media, j'ai passé 6 mois à analyser le marché. À interviewer mes clients. À décortiquer les offres. À comprendre pourquoi 80% des entrepreneurs et TPE sont insatisfaits de leurs agences.

Voici ce que j'ai découvert. Et c'est violent.

Problème 1 : Le Modèle Économique Des Agences Classiques Est Toxique

Une agence social media classique fonctionne comme ça :

• Gros bureau en centre-ville (loyer 10-20K€/mois)

• Équipe salariée junior (community managers à 28-35K€/an)

• Commercial qui vend (salaire fixe + commissions = 50-70K€/an)

• Chef de projet qui supervise (40-50K€/an)

• Directeur artistique/créa (45-60K€/an)

• Outils (Hootsuite, Canva Pro, etc.) (500-1000€/mois)
  
  

Coût structure mensuel : 25-40K€ minimum.

Pour rentabiliser, l'agence DOIT :

• Vendre des contrats à 1500-3000€/mois minimum

• Industrialiser la production (process standardisés)

• Maximiser le nombre de clients par CM (1 CM = 8-12 clients)

• Minimiser le temps passé par client (rentabilité)
  
  

Résultat pour le client entrepreneur/TPE :

❌ Vous payez 2000€/mois
❌ Votre CM junior (2 ans d'XP) passe 6h/mois sur votre compte (maximum)
❌ Vous êtes client n°8 dans son portefeuille
❌ Il applique des process standards qui ne correspondent pas à VOTRE réalité
❌ Il ne connaît RIEN à votre métier, votre cible, vos enjeux

Vous payez pour la structure. Pas pour l'expertise.

Problème 2 : La Déconnexion Totale Entre Vendeur Et Exécutant

Le parcours client typique d'une agence classique :

Phase 1 : Séduction commerciale

• Vous rencontrez un super commercial, charismatique, qui vous vend du rêve

• Promesses : "On va vous rendre viral", "TikTok va exploser votre CA", "Faites-nous confiance"

• Tarif annoncé : 1800€/mois (négocié à 1500€ après discussion)
  
  

Phase 2 : Signature et désillusion

• Vous signez

• Le commercial disparaît

• On vous affecte un "chef de projet" que vous ne connaissez pas

• Qui vous affecte un "community manager" que vous ne verrez jamais

Phase 3 : Production industrielle

• Le CM junior (23 ans, sorti d'école, aucune connaissance de votre métier) reçoit votre brief

• Il applique un template standard

• Il créé 3 posts/semaine avec Canva

• Il programme sur Hootsuite

• Vous recevez les posts 48h avant publication pour validation

• Vous validez (ou pas), mais c'est déjà programmé donc bon...
  
  
  

Phase 4 : Reporting bullshit

• Chaque mois, rapport PowerPoint avec des graphiques

• "Impressions +12%", "Engagement +8%", "Reach +15%"

• Vous ne comprenez rien mais ça a l'air bien

• Sauf que... toujours 47 abonnés et 3 vues par vidéo

Phase 5 : Frustration et rupture

• Après 6-12 mois, vous en avez marre

• Vous résiliez

• L'agence cherche déjà votre remplaçant

Vous avez payé 9-18K€. Pour rien. Ou presque.

Problème 3 : TikTok N'Est PAS Instagram (Mais Les Agences Font Comme Si)

Voici le truc que 90% des agences ne comprennent pas :

TikTok ≠ Instagram ≠ LinkedIn ≠ Facebook.

Chaque plateforme a :

• Son algorithme unique

• Son langage unique

• Ses codes uniques

• Son audience unique

TikTok en particulier est une BÊTE DIFFÉRENTE.

Sur Instagram, vous pouvez vous en sortir avec :

• De belles photos Canva

• Des carrousels informatifs

• Une grille harmonieuse

• De la régularité
  
  

Sur TikTok, ça ne marche PAS.

TikTok demande :

• Authenticité brute (pas de surproduction)

• Storytelling natif (accrocher en 0,5 seconde)

• Compréhension algorithmique fine (FYP, hashtags, sons, tendances)

• Réactivité immédiate (une tendance meurt en 48-72h)

• Ton décalé, humain, vulnérable

Les agences classiques appliquent leur méthodologie Instagram à TikTok.

Et ça ne marche pas. Jamais.

Résultat : Vos TikToks ressemblent à des pubs. L'algorithme les déteste. Personne ne les voit. Vous avez payé 2000€/mois pour 12 vidéos vues par votre mère.

Problème 4 : Le Manque Total De Proximité Et De Compréhension Métier

Une agence classique ne comprend JAMAIS vraiment votre métier.

Pourquoi ?

Parce que le CM junior qui gère votre compte gère aussi :

• Un e-commerce de cosmétiques

• Un coach sportif

• Un cabinet d'avocats

• Une boulangerie artisanale

• Un SaaS B2B

• Un ostéopathe

• Vous (consultant, TPE industrielle, whatever)
  
  

Il ne PEUT PAS connaître les subtilités, les enjeux, le vocabulaire, les objections clients, les vraies problématiques de 8-12 métiers différents.

Résultat : Contenu générique, creux, sans valeur ajoutée.

Exemples réels que j'ai vus :

• 
  Coach en développement personnel → Posts type "Croyez en vous 💪" (wow, révolutionnaire)

• Expert-comptable → "La compta c'est important pour votre entreprise !" (merci captain obvious)

• Consultant stratégie → "Une bonne stratégie est essentielle" (on y aurait jamais pensé)
  
  

Zero expertise. Zero valeur. Zero résultat.

 

Face à ce constat, j'avais deux options :

• Option 1 : Continuer à envoyer mes clients vers des agences classiques en croisant les doigts.

• Option 2 : Créer ce qui devrait exister. Une agence qui fonctionne AUTREMENT.
  
  
  
  

J'ai choisi l'option 2.

Mais pas pour créer "une agence de plus".

Pour créer l'agence que MOI, entrepreneur, j'aurais voulu avoir.

Mes critères étaient simples et non-négociables :

• Travailler uniquement avec des VRAIS experts (pas des juniors qui apprennent sur votre dos)

• Proximité totale (le client parle directement à celui qui fait)

• Passion et créativité (pas de production industrielle, de la vraie création)

• Engagement résultats (on ne vend pas du vent)

• Stratégie avant exécution (comprendre le business avant de poster)

• Transparence totale sur les prix (pas de marge agence déguisée)
  
  
  

Et surtout : Zéro bullshit. On parle vrai.

Comment On A Construit Plateya Social Media (Radicalement Différent)

 

 

Principe 1 : Pas D'Équipe Salariée Junior → Réseau D'Experts Triés Sur Le Volet

Le choix fondateur de Plateya Social Media : pas de salariés.

Pourquoi ?

Parce que je ne veux PAS reproduire le modèle cassé des agences classiques.

À la place, j'ai fait quelque chose de radicalement différent :

J'ai sélectionné les meilleurs experts social media de MON PROPRE RÉSEAU.

Qui sont ces experts ?

• Créateurs de contenu TikTok avec 50K-500K+ abonnés (ils VIVENT la plateforme)

• Anciens CM d'agences top qui sont passés freelances (ils connaissent l'envers du décor)

• Spécialistes sectoriels (santé, bien-être, tech, services B2B, e-commerce)

• Stratèges social media qui ont fait leurs preuves (croissance de comptes de 0 à 100K+)
  
  
  

Critères de sélection (non-négociables) :

✅ Expertise prouvée (résultats mesurables, pas de discours)
✅ Passion réelle pour les réseaux sociaux (pas juste un job alimentaire)
✅ Créativité native (capacité à créer du contenu original, pas recycler des templates)
✅ Alignement valeurs Plateya (proximité, vrai, engagement, résultats)
✅ Capacité à parler DIRECT avec les clients (pas besoin d'un chef de projet intermédiaire)

Résultat : On travaille avec 8 experts. Pas 30.

Chaque expert gère 3-5 clients maximum. Jamais plus.

Pourquoi ça change tout ?

Parce qu'un expert qui gère 3 clients peut :

• Passer 15-20h/mois sur VOTRE compte (vs 6h en agence classique)

• S'immerger dans VOTRE métier, VOTRE cible, VOTRE univers

• Créer du contenu vraiment PERSONNALISÉ

• Réagir en TEMPS RÉEL aux tendances TikTok

• Vous CHALLENGER sur votre stratégie (pas juste exécuter)

Principe 2 : Proximité Totale → Vous Parlez Directement À Celui Qui Fait

Dans une agence classique :

Vous → Commercial → Chef de projet → Community Manager (que vous ne voyez jamais)

Chez Plateya Social Media :

Vous → L'expert qui gère votre compte. Point.

Concrètement, ça veut dire quoi ?

✅ Kick-off de 2h avec votre expert (pas un commercial, pas un chef de projet, VOTRE expert)
✅ Calls stratégiques mensuels en direct (30-45 min, vous et l'expert)
✅ WhatsApp/Slack en direct (vous avez une question à 18h ? Réponse sous 2h max)
✅ Co-création de contenu (l'expert propose, vous challengez, on itère ensemble)
✅ Transparence totale (vous voyez exactement qui fait quoi, quand, comment)

Résultat : Vous savez EXACTEMENT ce que vous payez. Et qui le fait.

Pas de boîte noire. Pas de bullshit. Juste de la valeur.

Principe 3 : Passion & Créativité → Pas De Production Industrielle

Le plus gros problème des agences classiques : la production industrielle.

Template 1 : Post citation
Template 2 : Carrousel conseils
Template 3 : Vidéo talking head
Template 4 : Infographie Canva

Rinse and repeat. Pour 50 clients différents.

Chez Plateya Social Media, on fait l'INVERSE.

Chaque contenu est créé sur-mesure. De zéro. Avec créativité.

Comment ?

Parce que nos experts AIMENT ce qu'ils font. Ce n'est pas un job alimentaire. C'est une passion.

Exemples concrets :

Client : Coach en développement personnel


Agence classique : Post "Croyez en vous 💪"
Plateya Social Media : Série TikTok "5 croyances limitantes que même les coachs ont (et comment je les ai cassées)" → Format storytelling personnel, vulnérable, authentique → 47K vues, 230 abonnés en 1 semaine

Client : Expert-comptable


Agence classique : "La compta c'est important"
Plateya Social Media : TikTok "Les 3 erreurs comptables qui coûtent 10K€/an aux TPE (et que personne ne voit)" → Format pédagogique, exemples concrets, call-to-action clair → 89K vues, 15 demandes de devis

Client : Consultant stratégie


Agence classique : "Une bonne stratégie est essentielle"
Plateya Social Media : Série "J'ai vu 200 stratégies d'entreprise. Voici les 3 erreurs fatales qui reviennent toujours" → Format expertise + storytelling → 125K vues, positionnement expert renforcé

La différence ? Passion + Créativité + Compréhension métier.

Pas de template. De la vraie création.

Principe 4 : Engagement Résultats → On Ne Vend Pas Du Vent

Les agences classiques vendent des vanity metrics :

"On va vous faire 10K impressions/mois !"
"Vous allez avoir +500 abonnés !"
"Votre engagement va exploser !"

Oui. Et alors ?

10K impressions qui ne convertissent en rien = 0€ de CA.
500 abonnés qui ne sont pas votre cible = 0 client.
Engagement sans stratégie = du bruit inutile.

Chez Plateya Social Media, on s'engage sur ce qui compte vraiment pour un entrepreneur/TPE :

✅ Visibilité qualifiée (être vu par VOTRE cible, pas par tout le monde)
✅ Positionnement expert (devenir LA référence dans votre domaine)
✅ Génération de demandes entrantes (prospects qui vous contactent spontanément)
✅ Conversion business (abonnés → leads → clients)

 

Notre promesse :

 

 

En 6 mois d'accompagnement Plateya Social Media :

• Votre compte TikTok devient une source de leads qualifiés (minimum 5-10/mois)

• Votre positionnement expert est établi (vous êtes cité, partagé, reconnu)

• Vous avez appris les mécaniques (vous pourriez continuer seul si besoin)

Si on n'atteint pas ces objectifs en 6 mois, on continue gratuitement jusqu'à les atteindre.

Ça, aucune agence classique ne le propose.

Pourquoi on peut le faire ?

Parce qu'on travaille avec des VRAIS experts qui SAVENT ce qu'ils font.

 

Principe 5 : Stratégie Avant Exécution → Comprendre Le Business Avant De Poster

L'erreur fatale de 95% des agences : elles commencent par EXÉCUTER.

"Allez, on lance 3 posts/semaine, on verra bien ce qui marche !"

Non.

Chez Plateya Social Media, on commence TOUJOURS par la stratégie.

Phase 0 : Diagnostic business (avant même de créer un TikTok)

• Quel est votre business model ?

• Qui est votre client idéal (ICP ultra-précis) ?

• Quel est votre parcours client typique ?

• Quelles sont vos objections clients récurrentes ?

• Quel est votre positionnement vs concurrence ?

• Quel est votre objectif business (CA, notoriété, recrutement, levée fonds) ?
  
  
  

Phase 1 : Stratégie de contenu TikTok (semaines 1-2)

• Analyse de votre cible sur TikTok (sont-ils présents ? Comment ?)

• Veille concurrentielle (qui fait quoi dans votre secteur ?)

• Définition de votre ligne éditoriale (ton, format, rythme)

• Construction de votre pilier de contenu (éduquer, divertir, inspirer, vendre)

• Planification éditoriale 90 jours
  
  
  

Phase 2 : Exécution guidée (mois 1-3)

• Production de contenu (3-5 TikToks/semaine selon abonnement)

• Tests A/B (formats, hooks, CTA)

• Analyse performance (ce qui marche vs ce qui ne marche pas)

• Ajustements stratégiques hebdomadaires
  
  
  

Phase 3 : Optimisation et scale (mois 4-6)

• Amplification des contenus performants

• Collaboration avec d'autres créateurs (cross-promotion)

• Intégration TikTok dans votre funnel global (site, email, etc.)

• Formation pour autonomie progressive
  
  

Résultat : Chaque TikTok a un OBJECTIF. Pas juste "poster pour poster".

Principe 6 : Prix Transparents → Pas De Marge Agence Déguisée

Le gros mensonge des agences classiques : la tarification opaque.

Vous payez 2000€/mois.

Combien va réellement à la production de votre contenu ? 300-500€ maximum.

Le reste ? Structure, commerciaux, bureaux, marge.

Chez Plateya Social Media, on a fait un choix radical : transparence totale.

Notre modèle économique :

• Je négocie des tarifs préférentiels avec mes experts (parce qu'on partage les mêmes valeurs, qu'ils apprécient la façon de travailler Plateya, et qu'on leur apporte des clients de qualité en flux régulier)

• Je vous propose ces tarifs + une marge Plateya minime (10-15% vs 300-400% en agence classique)

• Vous savez EXACTEMENT ce que vous payez et à qui ça va
  
  
  

Exemples concrets de tarifs Plateya Social Media :

Formule Starter (TPE/Solopreneur)

• 3 TikToks/semaine créés par votre expert

• 1 call stratégique mensuel (45 min)

• Support WhatsApp illimité

• Analyse performance mensuelle

Prix : 690€/mois (vs 1500-2000€ en agence classique)

Formule Growth (Entrepreneur établi)

• 5 TikToks/semaine + 2 Reels Instagram

• 2 calls stratégiques mensuels

• Support prioritaire

• Stratégie de conversion (bio, CTA, funnel)
  
  

Prix : 1190€/mois (vs 2500-3500€ en agence classique)

Formule Premium (Scale-up/Entreprise)

• 7 TikToks/semaine + contenu multi-plateformes

• Calls illimités

• Stratégie globale social media

• Collaboration influenceurs
  
  

Prix : 1890€/mois (vs 4000-6000€ en agence classique)

Vous économisez 40-60% vs une agence classique. Pour une qualité supérieure.

Comment c'est possible ?

• Pas de bureaux coûteux en centre-ville

• Pas de commerciaux sur-payés

• Pas de middle management inutile

• Juste des experts qui font ce qu'ils aiment, bien payés, avec des clients de qualité
  
  

Win-win-win : Expert content, client satisfait, Plateya rentable.

Les Valeurs Plateya Social Media (Notre ADN Non-Négociable)

Valeur 1 : Proximité

On ne se cache jamais derrière des process, des chefs de projet, ou des rapports PowerPoint.

Vous voulez parler à votre expert ? Appelez-le.
Vous avez une question ? WhatsApp direct.
Vous voulez comprendre une décision stratégique ? On prend 30 min et on vous explique.

Pas de distance. Pas de hiérarchie. Juste des humains qui travaillent ensemble.

Valeur 2 : Passion

On ne recrute QUE des gens qui AIMENT les réseaux sociaux.

Pas des CM juniors qui font ça pour payer leurs factures.

Des passionnés qui scrollent TikTok 2h/jour POUR LE PLAISIR.
Des créatifs qui testent les nouvelles tendances le week-end.
Des stratèges qui analysent les comptes qui explosent par curiosité intellectuelle.

Cette passion, ça se sent dans chaque contenu créé.

Valeur 3 : Créativité

Zéro template. Zéro recyclage. Que de la création originale.

Chaque TikTok est pensé pour VOTRE marque, VOTRE cible, VOTRE message.

On ne copie pas ce qui marche ailleurs. On CRÉE ce qui marchera pour vous.

La créativité, c'est notre avantage compétitif #1.

Valeur 4 : Engagement

On s'engage sur des résultats. Pas sur des vanity metrics.

Leads qualifiés. Positionnement expert. Conversion business.

Si on ne livre pas, on continue gratuitement jusqu'à livrer.

Aucune agence classique ne fait ça. Nous, si.

Valeur 5 : Stratégie

On ne poste jamais "pour poster".

Chaque contenu a un objectif stratégique clair.

Chaque décision est justifiée par des données ou une intuition stratégique.

Pas de bullshit. Que de la stratégie.

Valeur 6 : Résultats

On ne vend pas du vent.

On vend des résultats mesurables, concrets, qui impactent votre business.

Et on les livre. Toujours.

 

Pourquoi Les Clients Apprécient (Et Pourquoi On Est Sereins)

Depuis le lancement de Plateya Social Media (fin 2025), voici ce qui se passe :

Côté clients :

✅ Satisfaction 9,2/10 en moyenne
✅ Taux de renouvellement : 94% (vs 40-50% dans les agences classiques)
✅ NPS (Net Promoter Score) : +78 (exceptionnel pour une agence)

Verbatims clients récents :

"Pour la première fois, j'ai l'impression que quelqu'un COMPREND mon business. Les TikToks que Sarah crée pour moi, c'est exactement ce que j'aurais voulu dire mais en mieux." - Marc, consultant stratégie

"J'ai économisé 1200€/mois vs mon ancienne agence. Et les résultats sont 10x meilleurs. J'ai eu 23 demandes de devis en 4 mois via TikTok. Jamais eu ça avant." - Léa, coach professionnelle

"Ce qui change tout : je parle direct avec Tom, l'expert qui gère mon compte. Pas de bullshit, pas d'intermédiaire. On itère ensemble. C'est fluide." - Julien, fondateur e-commerce

Côté experts Plateya 

✅ Satisfaction 9,4/10
✅ Ils gagnent mieux leur vie qu'en agence classique (tarif expert > salaire junior CM)
✅ Ils travaillent sur des projets qui ont du SENS
✅ Ils ne gèrent que 3-5 clients (vs 10-12 en agence) donc meilleur équilibre vie pro/perso
✅ Ils sont libres de créer sans process industriels étouffants

Côté Plateya :

✅ On est rentable dès le mois 3 (pas besoin de lever des fonds ou de cramer du cash)
✅ On grandit de manière organique (+2 nouveaux clients/mois en moyenne)
✅ On dort bien la nuit (on sait qu'on livre de la vraie valeur)

On parle vrai. On livre des résultats. On est sereins.

Ma Conviction Finale : Ce N'Est Pas Une Agence, C'est Une Communauté D'Experts Au Service Des Entrepreneurs

Après 3 mois d'existence de Plateya Social Media, voici ce que je sais avec certitude :

Le modèle des agences classiques est mort.

Trop cher. Trop déconnecté. Trop industriel. Trop bullshit.

Les entrepreneurs et TPE méritent mieux.

Ils méritent :

• Des VRAIS experts (pas des juniors)

• De la VRAIE proximité (pas des intermédiaires)

• De la VRAIE créativité (pas des templates)

• De VRAIS résultats (pas des vanity metrics)

• De la VRAIE transparence (pas des prix gonflés)
  
  
  

C'est exactement ce que Plateya Social Media apporte.

Pas une agence de plus.

Une communauté d'experts passionnés qui travaillent main dans la main avec des entrepreneurs ambitieux.

Pas de bureaux luxueux.
Pas de commerciaux bullshit.
Pas de process industriels.

Juste des humains qui créent du contenu exceptionnel, avec passion, pour d'autres humains qui veulent faire grandir leur business.

Et ça marche. Vraiment.

Vous Êtes Entrepreneur/TPE Et TikTok Vous Semble Inaccessible ?

Je suis Damien Grangiens, fondateur de Plateya et créateur de Plateya Social Media.

Plateya Social Media, c'est :

✅ Les meilleurs experts TikTok de mon réseau (triés sur le volet)
✅ Proximité totale (vous parlez direct à votre expert)
✅ Passion & créativité (contenu original, jamais de templates)
✅ Engagement résultats (leads qualifiés, positionnement expert, conversion)
✅ Stratégie avant exécution (on comprend votre business avant de poster)
✅ Prix transparents (40-60% moins cher qu'une agence classique, qualité supérieure)

Mes clients obtiennent en 6 mois : 5-10 leads qualifiés/mois minimum, positionnement expert établi, autonomie progressive sur TikTok.

Approche sans bullshit. Résultats mesurables. On parle vrai.

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