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Comment utiliser HubSpot CRM pour développer votre activité de courtier en immobilier

12 Oct 2025 à 12:18

Découvrez comment HubSpot CRM permet aux courtiers immobiliers de géolocaliser, personnaliser les annonces et automatiser les visites pour vendre plus vite 🚀

Comment utiliser HubSpot CRM pour développer votre activité de courtier en immobilier

Comment un CRM comme HubSpot peut-il transformer radicalement l’efficacité commerciale des courtiers immobiliers ?


Avec une configuration intelligente, il devient possible de géolocaliser les prospects, personnaliser les annonces automatiquement selon leurs critères, et automatiser les visites virtuelles. Résultat : des biens parfaitement ciblés, envoyés au bon moment, aux bonnes personnes. Une stratégie déjà éprouvée par les leaders du secteur.

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📊 Le chiffre clé : +28 % de taux de conversion grâce au CRM (source : Nucleus Research, 2024)

Dans un marché immobilier de plus en plus digitalisé, l’adoption d’un CRM comme HubSpot n’est plus une option : c’est un levier de croissance avéré. En 2024, plus de 61 % des logiciels déployés dans l’immobilier sont des CRM, avec une progression de +18 % par rapport à 2022, portée par le besoin d’automatiser, de segmenter et de personnaliser à grande échelle (source : Grand View Research).

Les courtiers qui l'utilisent observent +28 % de taux de conversion en moyenne (source : Nucleus Research) et une baisse sensible de 16 % du désabonnement client. HubSpot CRM, en particulier, se distingue par sa capacité à centraliser la relation client, automatiser le matching immobilier, et accélérer le traitement des leads.

Le marché du CRM immobilier, estimé à 4,58 milliards de dollars en 2024, continue de croître à un rythme soutenu. Certains cabinets français ayant implémenté ces outils ont triplé leur réactivité et enregistré une hausse des ventes en quelques mois seulement.

En somme, un CRM bien configuré permet jusqu’à +29 % de revenus et +40 % de productivité (Salesforce, 2023). Pour un courtier, adopter HubSpot CRM revient donc à structurer, personnaliser et industrialiser son activité commerciale… tout en restant proche de ses clients

1. Géolocalisez vos prospects sans développement complexe

Pourquoi géolocaliser vos contacts ? Pour envoyer les bons biens aux bonnes personnes, dans la bonne zone. HubSpot ne propose pas nativement de recherche par rayon, mais une configuration simple via Make ou Zapier suffit pour créer une segmentation géographique hyper pertinente.

🛠 Comment faire :

• Standardisez les localisations : Paris 15e, Boulogne, Issy, etc.

• Utilisez un formulaire HubSpot qui collecte le code postal.

• Connectez Make/Zapier + Google Maps API pour :

  • Enrichir le contact (latitude/longitude, ville, arrondissement…).

  • Mettre à jour automatiquement les champs personnalisés dans HubSpot.

• Créez des listes actives : “Acheteurs — Paris 15e — budget ≥ 700k — T3+”.

• (Option) Calculez un rayon précis via la formule de Haversine → tag “match_geo = oui”.
  
  
  
  

👉 Résultat : 80 % des besoins de matching géographique sont couverts sans écrire une seule ligne de code.

2. Automatisez le matching entre critères des acheteurs et vos biens

Fini les recherches manuelles.

En configurant des règles de matching précises dans HubSpot, vous pouvez envoyer automatiquement les annonces compatibles à chaque prospect, selon ses besoins réels.

🎯 Critères de matching (exacts) :

• prix_bien ∈ [budget_min, budget_max]

• type_bien ∈ type_bien_recheché

• surface ≥ surface_min

• pieces ≥ nb_pieces_min

• match_geo = oui ou bien ville/CP ∈ localisations_ciblées



2 options selon votre niveau HubSpot CRM :

🔄 Chaque nouveau bien déclenche automatiquement :

• Une recherche de prospects compatibles

• L’envoi d’un email personnalisé (HubSpot)

• Un SMS ou WhatsApp via Twilio / 360dialog

• Une tâche si aucune réponse après 5 jours

3. Offrez des visites virtuelles automatisées et engageantes

La visite virtuelle n’est plus un bonus, c’est un levier de conversion. Grâce aux outils comme Matterport, CloudPano ou YouTube 360, vous pouvez intégrer l’expérience immersive dès le 1er contact.

🤖 Automatisation en 3 temps :

1. Email 1 (immédiat) : 3 biens avec bouton “Visite virtuelle”

2. Email 2 (J+2) : mini-vidéo “pré-tour guidé”

3. Email 3 (J+5) : invitation à une visite live avec lien Calendly ou HubSpot Meetings
   
   
   

💬 Ajoutez un chatbot (Chatflows) sur vos pages annonces :

• “Souhaitez-vous une visite live sur WhatsApp ou Google Meet ?”

• Si oui → crée une tâche automatique, envoie une invitation et log l’événement dans le timeline du contact
  
  
  

✅ Bonus conversion :

• Créez un événement comportemental : vidéo vue > 60 % = contact chaud à rappeler en priorité
  
  
  

4. Suivez vos performances avec des tableaux de bord sur-mesure

Un bon CRM ne se contente pas d'automatiser : il mesure ce qui fonctionne. Grâce à HubSpot Reporting, vous pouvez visualiser l’impact de chaque levier sur vos ventes.

📈 Tableaux à mettre en place :

• Conversion Matching : % de prospects actifs recevant ≥ 1 match/semaine

• Visites virtuelles : nombre de clics, visionnages > 60 %, RDV pris

• Parcours client : temps entre 1er match → visite → offre

• Géographie : conversions par zone_standardisée

• ROI publicitaire : sources → visites → offres (via UTM)

🎯 Objectif : ≥ 35 % d’ouvertures sur vos emails “Sélection pour vous”, ≥ 20 % de clics → RDV pris

✅ Conclusion : HubSpot devient votre agent immobilier digital

Les courtiers qui automatisent avec HubSpot ne “travaillent” plus leur fichier, ils le laissent travailler pour eux. Grâce à une configuration simple mais stratégique, vous :

• ✅ Gagnez du temps

• ✅ Augmentez vos taux de réponse

• ✅ Personnalisez sans effort

• ✅ Boostez les prises de RDV
  
  
  

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Concrètement, votre OBM prend en main l’ensemble du déploiement de HubSpot CRM :

• Paramétrage initial de l’outil en fonction de vos besoins métiers spécifiques

• Identification des workflows clés pour automatiser la prospection, les relances, les annonces personnalisées et les visites virtuelles

• Création des séquences d’emails et de SMS, en lien direct avec vos critères de matching et les préférences de vos prospects

• Formation personnalisée de vos équipes pour garantir une adoption fluide et durable

• Et surtout, coordination avec vos prestataires techniques (développeur, intégrateur, équipe marketing) pour que tout fonctionne sans friction.
  
  
  
  

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📎 À retenir pour faciliter la prospection de votre activité de couriter immobilier 

• HubSpot devient une machine à qualifier et convertir.

• Aucune ligne de code requise pour déployer les 3 fonctionnalités clés : géolocalisation, matching, automatisation.

• Vos prospects reçoivent les bonnes annonces, au bon moment, avec la bonne expérience.