Stratégie digitale TPE-PME

Boostez vos taux d’engagement email avec hubspot et l’IA

11 Fév 2026 à 15:39

Augmentez vos taux d’ouverture, clics et réponses grâce à HubSpot et son IA intégrée. Méthode concrète, outils précis, exemples applicables dès aujourd’hui.

Optimiser vos e-mails et vos taux d'engagement avec HubSpot et l'IA

Le chiffre clé : Le taux d'ouverture moyen des emails est de 41,6%

En 2023, le taux d’ouverture moyen des emails tous secteurs confondus s’établissait autour de 41,6 % selon le rapport de HubSpot sur l’email marketing.
Mais derrière cette moyenne se cache une réalité brutale : certaines entreprises plafonnent à 15 %, quand d’autres dépassent 55 %.

La différence ?


La pertinence du message, le timing, la personnalisation, et désormais, l’intelligence artificielle intégrée aux outils marketing.

Vous utilisez HubSpot ? Alors vous avez déjà entre les mains un levier extrêmement puissant. Encore faut-il l’exploiter stratégiquement.

Dans cet article, nous allons voir comment combiner bonnes pratiques fondamentales de l’email marketing et capacités IA de HubSpot (Breeze AI Email Writer) pour transformer vos emails en véritables moteurs d’engagement.

Essayer HubSpot
gratuitement 

1️⃣ Commencez par une base structurelle solide grâce à HubSpot marketing hub. 

L’IA n’est pas magique. Elle amplifie une stratégie existante. Si votre segmentation est faible, vos emails le resteront.

a. Segmentation avancée : le socle de la performance

Un email pertinent est un email qui parle directement au problème du destinataire.

Dans HubSpot Marketing Hub, vous pouvez créer :

• Des Listes intelligentes (dynamiques)

• Des Listes statiques

• Des segments basés sur :

  • Historique d’achat

  • Téléchargements

  • Pages visitées

  • Stade du cycle de vie

  • Score de lead

  • Propriétés CRM personnalisées
    
    

Exemple concret

Un nouvel inscrit à votre newsletter :
£

• Reçoit un email de bienvenue personnalisé.

• Reçoit ensuite une séquence éducative.

• Ne reçoit PAS vos emails promotionnels destinés aux clients actifs.
  
  

Résultat :


✔ Taux d’ouverture supérieur
✔ Moins de désinscriptions
✔ Meilleure réputation d’expéditeur

Principe clé : plus la segmentation est fine, plus l’IA peut produire un message précis.

2️⃣ Utilisez le AI Email Writer de HubSpot pour produire un contenu performant

🤖 L’IA au service de la conversion

HubSpot intègre un rédacteur d’emails basé sur Breeze AI. Concrètement, vous pouvez :

• Générer des idées d’emails

• Adapter le ton (institutionnel, direct, pédagogique, premium…)

• Réécrire un message pour plus de clarté

• Créer plusieurs variantes selon vos segments
  
  
  

Cas pratique pas-à-pas

1. Dans Marketing Hub → Créer un e-mail

2. Cliquez sur Créer avec IA

3. Fournissez :

   • L’audience (ex : dirigeants PME B2B)

   • L’objectif (ex : prise de rendez-vous)

   • Le ton souhaité (ex : expert mais accessible)

4. Générez le texte

5. Ajustez pour conserver votre ADN de marque
   
   

En quelques secondes, vous obtenez une base structurée :

• Introduction claire

• Argumentaire logique

• CTA cohérent

• Structure persuasive
  
  
  

Pourquoi cela améliore l’engagement ?

Parce que l’IA :

• Supprime les formulations floues

• Simplifie les phrases trop longues

• Met en avant les bénéfices

• Structure naturellement le message
  
  

Et surtout, elle vous permet de multiplier les variantes pour tester rapidement.

3️⃣ Les éléments textuels qui font exploser (ou chuter) vos performances

Un email performant repose souvent sur des détails invisibles.

a. La ligne d’objet : 50 caractères décisifs

C’est le filtre numéro 1.

Bonnes pratiques éprouvées :

• Moins de 50 caractères

• Une promesse claire

• Pas de surpromesse

• Éviter les mots spam

• Ajouter éventuellement une légère curiosité
  
  
  

Exemples :

❌ "Newsletter septembre 2026"
✅ "3 erreurs qui coûtent des clients"
✅ "Votre audit offert cette semaine"

HubSpot propose un générateur de lignes d’objet IA intégré permettant de tester rapidement plusieurs formulations.

Astuce : combinez l’IA + A/B testing.

b. Le pré-header : l’arme secrète

Le pré-header complète l’objet.

Objet :
"3 erreurs qui coûtent des clients"

Pré-header :
"Et comment les corriger en moins de 30 jours"

Ce duo augmente mécaniquement le taux d’ouverture.

c. Le call-to-action : la clarté avant tout

Un CTA efficace :

• Verbe d’action

• Bénéfice implicite

• Visuellement identifiable

• Placé au-dessus de la ligne de flottaison
  
  

Exemples performants :

• "Réserver ma démo"

• "Télécharger le guide"

• "Planifier mon audit"
  
  

Évitez :
"En savoir plus"

L’IA peut vous proposer plusieurs variantes de CTA adaptées à chaque segment.

4️⃣ Testez, mesurez, optimisez en continu

La performance email est un processus itératif.

📈 A/B testing intégré

Dans HubSpot, vous pouvez tester :

• Deux objets différents

• Deux CTA

• Deux structures d’email

• Deux angles marketing

HubSpot envoie automatiquement la version gagnante au reste de la liste.

C’est l’un des leviers les plus sous-exploités par les PME.

📊 Analyse des performances de vos e-mails

Indicateurs clés à surveiller :

• Taux d’ouverture

• Taux de clic

• Taux de réponse

• Taux de désinscription

• Taux de conversion réel
  
  
  

Grâce aux tableaux de bord HubSpot, vous pouvez :

• Identifier les segments les plus rentables

• Comprendre les horaires les plus performants

• Détecter les objets qui fonctionnent le mieux
  
  
  

5️⃣ Le timing : le bon message au bon moment

Un excellent email envoyé au mauvais moment devient invisible.

HubSpot permet :

• L’envoi programmé

• Les workflows automatisés

• Le déclenchement basé sur comportement
  
  
  

Exemples puissants :

• Email envoyé 1 heure après téléchargement d’un livre blanc

• Relance automatique si clic mais pas conversion

• Séquence d’onboarding progressive
  
  

C’est ici que CRM + automatisation + IA prennent tout leur sens.

6️⃣ Mobile first : un impératif stratégique pour des e-mais qui convertissent 

Plus de 50 % des emails sont ouverts sur mobile.

Vos emails doivent :

• Avoir des phrases courtes

• Des paragraphes espacés

• Des boutons CTA larges

• Une structure aérée
  
  

HubSpot propose des aperçus responsive pour tester l’affichage avant envoi.

Un email illisible sur mobile détruit votre crédibilité.

🎯 Récapitulatif stratégique

En quelques lignes les points forts de la solution HubSpot Marketing Hub et son option AI E-mail writer pour rédiger des e-mails qui sont ouverts, lus et qui convertissent vraiment .

📌 En résumé

Améliorer vos taux d’ouverture, de clics et de réponses ne repose pas sur un "truc marketing".

Cela repose sur :

• Une segmentation précise

• Des messages adaptés à chaque cible

• Des objets travaillés

• Des CTA clairs

• Des tests réguliers

• L’utilisation stratégique de l’IA HubSpot
  
  

HubSpot ne se limite pas à générer du texte.

En combinant :

• CRM

• Marketing automation

• Intelligence artificielle

• Analyse des données

… vous pouvez envoyer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.

Et c’est précisément cela qui transforme un simple email en levier de croissance.

Si vous utilisez déjà HubSpot mais que vos emails stagnent, la question n’est pas technologique.
Elle est stratégique.

Souhaitez-vous exploiter pleinement la puissance de HubSpot pour augmenter concrètement vos performances ?

Il est peut-être temps d’optimiser votre approche.